Как правильно решать проблемы: 8 стадий
Чтобы научиться здраво реагировать на неприятности, важно проследить весь путь кризиса от его возникновения до непосредственно решения.
Определяем проблему
Выгрузите на бумагу все, что вас сейчас гложет. Если эмоции берут верх и не хватает слов, рисуйте, мешайте слова с символами и метафорами. Психологи утверждают, что так даже лучше - эффект будет глубже.
Начало
Попытайтесь понять, как так вышло, что вы проморгали начало кризиса, что вы испытывали до того, как все случилось.
Отрицание
Ответьте на вопрос: какова была первичная реакция на проблему?
Мученичество
Вы начинаете жалеть себя и требовать того же от общества. Психологи не рекомендуют надолго застревать в образе мученика.
Избегание
Если не обращать внимания на проблему, то ее как бы и нет. Это распространенная ошибка. Поэтому не стоит воспринимать это как решение проблемы, а лучше непосредственно встретиться лицом к лицу с неприятностями и сразиться с ними. А это уже следующая стадия.
Активная стадия отношений с кризисом
Здесь уже начинается настоящее сражение - вы в полной мере осознаете степень серьезности проблемы и начинаете бороться с ней в поисках настоящего, а не мнимого, как это было раньше, решения.
Решение?
Только сейчас вы нашли РЕАЛЬНОЕ разрешение кризисной ситуации. Это этап, когда проблема преобразуется в ресурс: вы сделали определенные выводы, что вы можете взять от сложившейся ситуации и как все повернуть в свою пользу.
Мета-позиция
Пора занять мета-позицию, или позицию заинтересованного наблюдателя. С этой точки зрения вы сможете проследить весь путь кризиса от его возникновения до непосредственно решения и проанализировать все, что произошло.
Как не избегать проблем, а расти от них?
У каждой стадии на пути к разрешению кризисной ситуации есть как теневые, так и светлые стороны. Психологи рекомендуют всегда придерживаться девиза: «Все что ни делается – к лучшему». Если будете во всем видеть только плохое, то оно с вами и будет происходить – вы сами делаете себе такую установку.
Чем хороша первая стадия возникновения проблемы, так это оптимизмом, чистотой и простотой мыслей, а также верой в лучшее. Но отсюда вытекает и доверчивость, неопытность, уязвимость – это теневая сторона начальной стадии.
Светлая сторона стадии отрицания - это сострадание и способность отпускать ситуацию. Но в то же время, вас не отпускают беспомощность и отчаяние.
Мученики же, как правило, строят из себя жертву, осуждают и обвиняют всех вокруг в своих неудачах, а их поведение характеризуется как пассивно-агрессивное. Но на стадии мученика вы можете и вычленить пользу – сейчас вы как никогда готовы к самопожертвованию и стремитесь к справедливости.
Избегать проблем, конечно, тоже плохо. Мы уже поняли, что это лишь иллюзия решения, но, тем не менее, сейчас вам сопутствуют свобода и дух приключений.
Активный поиск проблемы всегда сопряжен с агрессией, насилием и попыткой навязать свою точку зрения другим. Но есть и светлая сторона у стадии «воина» - настойчивость, смелость и ясность.
И вот, наконец, произошло принятие проблемы, и вы нашли ей решение. Но помимо светлой стороны у этой стадии есть и теневая: манипуляции, хитрость и иллюзии – будьте бдительны.
