Конфликт как возможность. Почему не всегда стоит избегать конфликтов?
- Разрядка рано или поздно нужна каждому из нас. Человек может долго накапливать внутри себя обиды и гнев, но однажды «бомба» взорвется. Психологи не рекомендуют копить эмоции в себе – лучше сразу заявлять о том, что не нравится. А небольшие конфликты даже помогут снять внутреннее напряжение и предотвратить более мощный эмоциональный взрыв.
- Сбросить «маску» человек может только в той ситуации, когда уже невозможно совладать с эмоциями. На пике конфликта можно увидеть истинное лицо собеседника, которое, зачастую, оказывается неприязненным. Даже близкий друг или любимый человек в конфликте может открыться совсем с другой стороны. Вероятнее всего, общение с ним вы прекратите, но с другой стороны, впредь вы будете лучше разбираться в людях.
- Общий «враг» сплачивает – эта простая истина известна всем с детства. Примером может послужить обычный рабочий коллектив. Некоторые любят перемывать косточки начальнику, говорить, как он много требует и мало платит. Так или иначе, общие интересы объединяют людей.
- Конфликт дает толчок к развитию. Ведь разлад в отношениях для здравомыслящего человека – это своего рода сигнал, что нужно что-то решать, это стимул к улучшению и личностному росту. Проанализируйте ситуацию и поймите для себя, что следует изменить в своем поведении и отношении к жизни.
5 стратегий, как выйти из конфликта
От модели поведения участников спора во многом зависит, по какому сценарию будет развиваться конфликт. Спор может пойти как по деструктивному, так и продуктивному развитию событий. Вместе с тем, американские психологи Ральф Килман и Кеннет Томас выделяют пять стратегий выхода из конфликта.
Борьба до последнего
В этом случае человек направляет все свои силы, чтобы подавить оппонента. Человек убежден, что существует только его мнение и неправильное. И тут противоборствующей стороне либо придется подчиниться, либо уйти.
Готовность уступить
На эту стратегию готовы пойти далеко не все, ведь тогда человеку придется пожертвовать собственными интересами в угоду интересам оппонента. Такая модель поведения не всегда говорит о слабохарактерности, неуверенности в себе или заниженной самооценке. Зачастую, чтобы уступить нужна большая сила воли, дабы показать, насколько ценны для вас эти отношения.
Поиск компромисса
По сути, это стратегия взаимных уступок, когда каждая сторона отчасти принимает точку зрения другой, а частично удовлетворяет собственные интересы. Достигнуть компромисса бывает нелегко и порой достижение сторонами баланса только приводит к новым конфликтам. Вместе с тем, умение прийти к компромиссу очень высоко ценится в обществе.
Стремление сотрудничать
Эта стратегия напоминает стратегию поиска компромисса. Разница в том, что здесь стороны ищут не частичное удовлетворение потребностей друг друга, а общее, устраивающее всех, решение проблемы.
Попытка уклониться
Многие стремятся и вовсе не вступать в конфликт, занимая «страусиную» позицию, мол «разбирайтесь без меня». Не во всех ситуациях это удачный вариант. Часто свои взгляды нужно отстаивать – в противном случае можно остаться ни с чем. Но есть ситуации, когда это однозначно правильный выбор. Ведь часто предмет спора настолько незначителен, что даже не стоит того, чтобы тратить на него свои силы и время.
